Хочу рассказать посетителям нашего блога о способах поддержики fring, которую предоставляет разработчик. Сразу оговорюсь, что по всем нижеперечисленным каналам крайне рекомендуется писать на английском языке – это реально увеличит шанс оперативного рассмотрения вашего сообщения и реакции по нему.
Если вы не знаете английского – не беда. Можно воспользоваться сайтами-переводчиками, такими как http://translate.ru или http://translate.google.com. При составлении сообщений, пользуйтесь простыми предложениями. Этими же сайтами можно переводить непонятные вам тексты или целые сайты
Итак, способы получения поддержки по программе fring:
- User Guides (инструкции) – этот раздел содержит в инструкции по программе. Для каждого типа операционной системы существует своя версия fring и, соответственно, своя инструкция. Инструкции представлены в формате PDF.
- Knowledgebase (база знаний) – этот раздел на сайте содержит в себе полезные сведения об установке, настройке и использовании программы. Раздел довольно неплохо структуирован, а потому вы можете довольно быстро найти нужный раздел. База знаний постоянно дополняется – так что не “проходите мимо” и периодически заглядывайте туда.
- Submit a Ticket (отправить сообщение) – эта возможность как раз будет полезна тем, кто хочет сообщить разработчику о проблеме при работе с программой или о какой-то особенности. Разработчики предлагают отправлять им сообщения, если вы не нашли ответа на свой вопрос в . Ответы на такие сообщения, как правило, приходят по указанному e-mail в течение 48 часов.
- Кроме вышеперечисленных возможностей получения поддержки, можно посещать форумы fring - именно там можно высказывать различные пожелания по программе, высказывать мнения и обсуждать программу. Плюс в этих форумах в том, что их активно читают и разработчики программы, и обычные пользователи.
- Не стоит забывать и про официальную страничку техподдержки fring – www.fring.com/support/ ;)
Ну вот, про официальные каналы получения поддержки я вам рассказал – пользуйтесь на здоровье! Не забывайте про английский
Ну а про наш русскоязычный блог вообще не стоит забывать – тут тоже можно и нужно обмениваться мнениями и искать ответы на различные вопросы. Причем все это – на русском языке
Вэлкам!
fring
mobile
mvoip
voip
sip
smartphone
windows mobile
uiq
series 60
russia









It does not work in acer n311. Installation passes normally, but at start there is a screen “loading” and the program throws out.